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“零钱自取”素质测试引热议
2017年08月07日 11:25   来源:劳动报  

  “如你急需用钱,请自取,每人最多五元。”过去一周,一种供路人按需自取的零钱箱出现在上海及国内多个城市街头。有市民误以为是“共享”概念的衍生,实际上,这是深圳一公司策划的素质测试。针对该事件,除质疑企业营销炒作外,对结果合理性的认定,也引发了朋友圈的大讨论。值得注意的是,“零钱箱”的出现,却在无意中触碰了一些“上班族”急需换零的痛点。

  “零钱测试”走红网络

  上周,很偶然的机会,记者在位于9号线嘉善路地铁站2号口外,看见了这一零钱盒。该零钱盒内装着满满当当的硬币,边上安置着一块白色的告示牌,上面写着:“如果您需要零钱和水,请免费自取!!零钱最多取5元!!”边上还放置了一箱矿泉水,周围似乎无人值守。

  市民大多不明所以,纷纷驻足围观并议论起来。有人以为是零钱回收,有人以为是“共享零钱”,也不乏有人拿起零钱掂量真假。在记者停留期间,围观者众而拿取者寥寥无几。  实际上,所谓的“零钱自取”是一场测试。根据部分自媒体文章及网络视频,记者了解到,原来在这些零钱盒的周围,实际上“埋伏”着不少工作人员及摄像头,通过几个小时的摄影录像,以测试不遵守规则的市民比例有多少。而这样的“零钱测试”不光在上海。过去一周,在广州、沈阳、合肥、苏州等多个城市的街头,都在上演。

  有意思的是,从目前宣传的结果来看,上海乃至全国的“零钱测试”答卷还是“暖心”的,真正拿取5元以上硬币的人是极少数。

  合理性受质疑

  然而,劳动报记者于上周五及周末再赴上述测试点(地铁金沙江路站、嘉善路站及徐家汇站)了解详情时,原先安置的“零钱盒”已不知所踪。

  “也不是每天来,来一趟也就几个小时吧。”一位设摊于嘉善路站旁的小贩向记者透露,自上周四后,“零钱盒”再未现身。金沙江路站外负责的协管员、徐家汇站外负责揽客销售的业务员也向记者表达了类似情况。

  “不知道是哪个企业组织的,可能只是一种炒作?”记者在嘉善路旁询问了多位过路人,一位居住在附近的许先生坦言,他也只见过一次,并对活动推广的动机及结果,颇有质疑。“和很多电视上播的实验节目类似,采用隐蔽手法,观察我们路人的反应。如果‘零钱盒’也是这种方式的话,我个人很反感,毕竟,在道德素质上,没人愿意成为被测方。”许先生称。

  许先生的观点,在微博上及朋友圈中有一定的代表性。有网友称,“不该拿人性去做测试,这就像我们故意设了个套,去测自己朋友爱人的忠诚度一样,这样很伤人。”也有网友调侃,“只是零钱的话,测试力度不大,如果换成百元大钞,不知结果如何?”

  疑似企业自我营销

  那么,是哪家企业在进行“零钱测试”呢?记者通过搜索发现,不少自媒体账号的账号主体均指向同一家公司,即深圳有点牛文化传媒有限公司。根据天眼查及公司官方网站介绍,该企业成立于2015年9月,主要从事城市新媒体业务,业务涵盖了营销策划、IP打造、广告推广等。记者根据企业信息,欲公司相关负责人取得联系,但拨打企业负责人、公司电话及微信账号客服等号码,均无人应答。

  公开资料显示,作为“零钱盒”活动的发起者,该公司一位李姓负责人曾有表态,她表示,在炎炎夏日,设立箱子的初衷是想让辛苦劳作的环卫工人能买瓶冰水喝。另外,有些市民乘坐地铁忘记带零钱,“零钱盒”也能救急。

  不过,有受访者直言,主办方通过将视频以及与此相关的文章推送到主办方公司的公众号上,使公众号瞬间涨粉,阅读量、点赞量都急剧提升。从这方面看,主办方很难说没有炒作与自我营销的嫌疑。

  “零钱盒”触及消费痛点

  “零钱测试”的结果是否客观是否具有代表性,企业究竟是在做公益还是推广营销,这暂时还难有定论。

  不过,在记者的调查采访中,“零钱盒”确实在不经意间触及了一些生活上的痛点。“总有忘带零钱的尴尬会发生。”周五晚高峰,在金沙江路站,由于忘带了交通卡,又没有零钱,陆先生只得排队从服务台购票。

  在陆先生看来,“无现金时代”,手机可以完成许多环节的支付,但公交地铁等仍需要一些零钱,一旦忘记交通卡,钱包中的大额面值钞票极难换零,十分尴尬。一旁经营早餐车的师傅也向记者表示,他每天早高峰时,都会为一些上班族兑换一些零钱。

  在走访过程中,记者还发现,类似银行网点的自助硬币兑换机,在地铁站内尚不普及。因此,不少受访的职工表示,如果在地铁站或公交站点,能有一些换零工具或“零钱共享”,会比较受欢迎。看来,如何配套解决“上班族”的换零需求,避免一些支付尴尬场景的发生,或许是这次“零钱测试”的额外意义吧。(劳动报记者 高睿)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:王丹沁

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