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歌诗达邮轮牵手微信撞出邮轮体验数字化“微”时代
2017年09月29日 18:06   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻9月29日电(李佳佳 徐广越)全球最大的休闲旅游公司嘉年华集团旗下意式文化品牌歌诗达邮轮近日宣布与中国移动社交应用平台微信达成战略合作,共同开启邮轮体验的数字化“微”时代,全方位提升游客度假体验。歌诗达邮轮今后不光是首个进驻中国的邮轮集团,也将成为首个推出系列微信小程序的邮轮品牌。

  在今天,微信已经是中国手机用户线上社交的不可或缺的重要软件。据统计,每月微信的使用甚至达到了十亿人次。微信小程序是微信推出的创新功能,可直接嵌入微信,用户无需下载、安装便可在微信内直接便捷而快速地应用相关服务。此次合作是歌诗达邮轮专门为中国用户进行,针对中国用户体验而打造的数字化服务。歌诗达邮轮将与微信携手为游客提供“一站式”数字化服务,全面提升游客邮轮旅行的全程体验。从家到港口码头,从邮轮体验到岸上观光,游客都能得到来自歌诗达的贴心服务。

  歌诗达集团亚洲总裁马睿哲(Mario Zanetti)表示:“作为行业先锋和领导者,歌诗达邮轮不断创新,为客户带来超乎想象的邮轮假期。 乘着中国的数字化潮流,我们很高兴能与微信携手,共同为中国游客打造数字化邮轮产品。同时,我们也期待借助科技的力量为游客带来优质的邮轮度假体验,微信小程序的推出是我们迈出的第一步。”

  未来,微信小程序将成为歌诗达邮轮游客的移动管家,随时随地为游客提供优质的旅行体验,包括:港口登船、船上体验、客舱内的自动化、客服沟通、餐厅点单和体验分享、岸上观光,会员忠诚计划等。在邮轮上进行微信支付不光省去了携带现金的不便,使支付变的更加安全快捷。但同时微信支付也不是游客的唯一选择,而将成为众多支付方式之一,以用户体验出发让用户自由选择。

  歌诗达邮轮于2006年首次开启以中国为母港运营的国际邮轮航线,通过部署在中国的四艘邮轮,十余年来已为超过200万中国游客提供纯正的“海上意大利”邮轮假期。而此次专门为中国用户量身定做的微信服务,目的就是为了吸引更多的中国用户,更好的服务中国市场,这从侧面也反映了随着中国经济的发展,中国的游客消费需求也在日益增长。歌诗达是首款与微信合作的邮轮品牌,我们相信这也一定不是唯一一个。正如微信市场负责人朱利群表示:“歌诗达邮轮小程序是小程序在邮轮行业的首个应用案例,这次合作有许多突破和创新,采用多个小程序组合以及同时通过国内支付和跨境支付切入不同场景服务邮轮出行用户,体现了小程序在商业上的价值潜力,相信未来也将有更多的行业出现更多创新的案例。” 

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:李佳佳

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