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中国券商零售经纪收入创新低 年轻人更愿为投顾付费
2018年04月04日 11:37   来源:中国新闻网  

麦肯锡在上海发布最新报告《大浪淘沙,沉者为金:券商零售经纪业务转型》。 供图

  中新网上海4月3日电 (记者 李佳佳)2017年,中国券商平均佣金率已降至3.4?(万分之三点四),逼近成本,而经纪业务在券商收入(不含融资融券)占比更是历史上首度跌破30%,转型迫在眉睫。这是3日来自全球知名管理咨询公司麦肯锡得出的结论。

  当天,麦肯锡在上海发布的最新报告《大浪淘沙,沉者为金:券商零售经纪业务转型》指出,中国的券商零售客户在产品、投顾、智能化等方面的需求明显升级,大众及富裕客户、年轻客户等寻求具有差异化的产品和服务,但券商零售经纪向财富管理的转型滞后于市场趋势和客户需求。

  由于客户规模趋稳、增量放缓,但获客成本上升,行业集中度一再攀升,导致经纪业务将持续恶化,券商分化也将不断加剧。

  目前中国券商超过94%的客户为大众及富裕客户(即可投资资产规模为1万元至600万元人民币之间的人群,其中大众客户为可投资资产规模在1万元至30万元人民币的人群,富裕客户为30万元至600万元人民币),但行业却缺乏对他们的清晰认知。

  麦肯锡全球董事合伙人黄河表示:“在过去几年,受行业竞争激烈、运营盈利模式落后以及体制机制墨守成规等因素影响,券商零售经纪业务的转型总体并不成功。一切转型都离不开对两个问题的回答:客户到底需要什么,以及如何围绕客户需求转型。零售经纪的转型也应遵循这两个规则。”

  麦肯锡于2017年第三季度对中国44个一到三线城市的2070名券商零售客户进行了调查,聚焦于大众和富裕客群,并从中发现了券商客户需求变化的五大趋势。

  ——就产品而言,随着可投资资产规模的增加,客户资产配置趋于多元化,对高收益专属产品需求大,且富裕客户更倾向于选择券商和基金公司进行财富管理;

  ——就服务而言,超过八成客户愿为投顾付费,年轻人付费意愿更高。50岁以上的客群偏好个股推荐,“80后”和“90后”客群更钟情行业趋势和投资洞见,看重投顾的专业性并最想获得资产配置建议;

  ——就科技而言,近八成客户(特别是资产在300万元人民币以内的客户)接受智能投顾,但他们更希望其为自己推荐股票和投资产品,而不是代替自己投资;

  ——就渠道而言,富裕客群线上和线下渠道的使用频率都远高于大众客户,可投资资产规模越大的客户,使用各个渠道的频次越多,其中线下渠道的差异最为明显;

  ——就品牌而言,客户重视券商品牌和口碑,朋友介绍是客户选择财富管理机构的最重要因素,其后为线上营销和银行推荐,年轻客群尤其容易受线上广告和营销活动的影响。(完)


注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:王丹沁

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