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新零售搭载“黑科技”助中国商业模式“出海”
2018年06月06日 22:21   来源:中新网上海  

图说:天猫新零售商家游学团正在走访被称为“科幻大片”现实版的盒马机器人餐厅

  中新网上海新闻6月6日电(李佳佳) 人脸识别、无感支付、即拿即走……这些过往只在科幻大片中才会出现的场景,如今被中国国内的新零售业界“玩得”得心应手,“黑科技”的加持让这个行业焕发勃勃生机,并引起海外的广泛关注。 

  开了14年的复旦志达校园书店变身天猫无人书店,即拿即付的体验超过Amazon Go,成为中国国内第一个具有新零售意义的民营书店。 

  位于上海南翔的盒马首家机器人餐厅实现40秒送餐,惊呆了杭州老字号知味观、台湾老字号王德传的同行。 

  志达书店创始人罗红作为为期两天的上海新零售游学团讲师,分享了一家14年老书店如何摇身一变成为沪上最具科技感的无人书店的故事。她也感慨,如此大的改变,消费者能不能接受,是否会影响业绩,是否值得冒此风险投入,能否复制下一家店,不是没有疑虑,但最终下决心要试一把。 

  在和天猫无人技术团队推进改造中,她的疑虑渐渐减少。作为沪上第一个无人书店,不仅复旦学生们爱来这儿逛,上海本地人及各种合作伙伴也纷至沓来,罗红还多次被邀请分享经验。 

  6日,天猫首次在上海举办新零售公开课,包括GUESS、奥康、TATA木门等500家中国国内知名品牌积极报名,像极了MBA的案例课,而罗红的无人书店作为典型案例极具代表性。 

  天猫新零售事业部总经理叶国晖称,新零售就是以消费者为中心,以大数据驱动的人货场的重构,要帮助全球品牌重构实体零售资产与消费者的全域连接。 

  GUESS大中华区CEO Jose Blanco 则在公开课上说,“全球品牌在数字经济时代面临的最大问题,看似是IT系统的落后,本质是传统商业的包袱。天猫新零售,正在赋能全球品牌率先在中国落地,并引领一场全球商业变革,将中国模式复制输出到全球市场。” 

  一位花甲之年的国产珠宝品牌董事长也积极地参与到新零售的学习中来,他对天猫、盒马、无感支付、人脸识别、即拿即走、虚拟试衣等新零售时髦词汇如数家珍,跟其他商家交流起来也是追问到底,并称“新零售也要活到老,学到老”。 

  眼下,搭载着“黑科技”的新零售正在成为新的中国发明。此前的天猫无人书店不仅在中国走红,也开始闻名海外。日本媒体曾多次联系,希望能够跟进走访。日本一直被誉为传统零售业天堂,但中国的新零售创新已经让二次元漫画里才会出现的情节变成现实。面对盛赞,罗红有些害羞,“跟着天猫新零售,我们也跟着在国外出名了,以前想都没想过”。(完)     

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:李佳佳

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