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上海杨浦行政服务中心启用
2016年10月19日 10:48   来源:劳动报  

  企业审批办事还要东奔西走?“一站式”服务就能搞定。昨日,上海杨浦区行政服务中心正式启用,首批进驻中心的政府职能部门共18家,纳入行政审批事项及其他服务事项161项。

  “这个服务中心,对我们企业的帮助真是太大了。”上海阿忒加扭力文化发展有限公司负责人梁绍宁颇为感慨地表示,他只用了不到10个工作日的时间,就完成了企业的注册发证。而过去,为了能让下属一家企业完成注册,他往往得耗时巨久。

  帮助企业省时省力,优化行政审批功能、提升行政办事效率、创新行政服务方式,这就是杨浦区行政服务中心最大的作用。记者了解到,中心以企业为主要服务对象,是集许可审批、业务咨询、信息公开、证照制发于一体的综合性企业服务大厅。首批进驻中心的政府职能部门共18家,纳入行政审批事项及其他服务事项161项。中心采用一窗一网一体化“三个一”办事模式,“一窗”即打造企业审批“一窗受理”,变“多点服务”为“一站服务”;“一网”就是整合多套业务系统为统一受办理系统,将多个单部门审批,转化为一平台多部门协同办理。“一体化”技术利用网上政务大厅建设资源,实现网上网下办事“一体化”。在行政服务中心办理申请时,企业信息直接从库里提取。变“企业来回跑”为“部门协同办”。

  不仅如此,行政服务中心还在日常工作中更加突出“智能”特性。在行政服务大厅,“科技”内容几乎随处可见:功能齐全的自主服务终端,能够帮助办事企业获取办事信息;辅助填表机,提供全部办事事项的样张、样表,初次办理的企业再也不用担心因业务不熟而耽误办事。而如果有企业担心办理业务等待时间太长,也可以尝试预约办理服务,通过网上政务大厅或手机APP,选择一个空闲或更舒适的时间来行政服务中心办理业务。

  据了解,未来,杨浦行政服务中心还将引入事中事后监管、企业大数据分析、电子政务云等信息化技术,希望可以为杨浦的企业,包括区内的创业者们提供更好、更周到的服务和支持。(劳动报记者 罗菁)

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