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公交专项整治“违规停站”
2017年02月23日 10:26   来源:劳动报  

  针对市民反映较多的“到站不停、停站随意及未照顾赶到乘客”等公交服务投诉热点,巴士集团日前开展为期百日的“违规停站”专项整治活动,要求公交车辆严格执行“三靠三不”、“三车二停”和逢站必停的规定,提升市民出行满意度。

  据悉,此次专项整治要求公交车辆必须严格执行“三靠三不”(首车进站顶前靠、后车进站紧跟靠、车身拎直向边靠;不懒站、不斜停、不并停)、“三车二停”(多辆车同时到站停靠,第三辆及以后车辆执行二次停站)和逢站必停的规定;自觉遵守“你行我让、你赶我等”的服务举措,不断提升公交服务质量。

  专项整治期间,各公交营运公司结合驻站检查、跳车检查和DVR抽查等方式,加强对乘客投诉集中线路、站点的重点监管,同时按照“最严标准、最严检查、最严处罚”要求,加大对各类不规范停站行为的检查力度,检查结果将纳入驾驶员岗位级别和达标线路考核范围,并设立排行榜,每月在集团范围内进行通报。巴士集团相关负责表示,通过百日专项整治,达到规范停站执行率100%、“不规范停站”服务投诉件数减少80%的目标。(劳动报记者 胡玉荣)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:实习编辑 何嘉伦

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