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中国平安推出“免缓快”专项举措支援九寨沟地震灾区
2017年08月09日 19:04   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻8月9日电  中国平安集团8月9日宣布,旗下保险(寿险、产险、养老险、健康险)、银行(消费信贷、信用卡)、投资(证券、信托、基金)等十家金融机构联合紧急出台“免、缓、快”三大专项举措,支援九寨沟地震灾区人民,尽快恢复生产和正常生活。

  “免”,是指灾区投保人为其未成年子女投保且遇难的客户,豁免续期保费。此外,客户保单还款免除一年利息;“缓”,是指提供保费缓缴、信用卡延期还款服务;“快”,是指快速理赔和预赔等。三大系列举措,体现平安的专业服务和对灾区客户的关切。

  据悉,“免”的方面,主要针对平安寿险、健康险、产险等公司的客户。平安寿险为灾区客户的保单还款免除1年期的利息,保单复效时同样免息并免收保单补发等业务的工本费。针对灾区投保人为其未成年子女投保且遇难的客户,此保单续期保费将予以豁免;平安健康险同样出台了理赔通融措施,对“e生保”受灾客户,将取消其1万元免赔额限制,并对次年续保保费予以豁免;平安产险向灾区客户提供免费事故车救援,及免费事故车转运等服务。

  此外,平安寿险对保全、理赔等业务手续将全部予以减免,包括保全理赔申请材料减免或后补、取消定点医院、自费用药、住院延期残疾鉴定限制和手续。

  缓的方面,主要是保费缓催、信用卡期限顺延等通融措施。为全力支援灾区人民,中国平安寿险、健康险、产险、养老险、银行、证券等多家子公司均已出台保费缓催、期限顺延等通融措施。其中,对于涉及此次地震的客户,寿险、健康险、养老险均给予未及时续保客户免除催缴并提供3个月的缓交期,且宽限期内平安将依然承担保险责任,期间发生的赔案将通融赔付;平安产险对灾区财产险客户应收保费设置6个月的缓缴期;此外,寿险还将对新契约保单的犹豫期延长2个月,为避免打扰客户,期间将免除客户电话回访,且保留客户犹豫期退保权利。

  除保险业务外,平安银行对受地震影响的汽融、消费金融、信用卡等贷款客户,给予3-6个月的停催期,允许其延期还款。平安证券则对此次地震灾区的融资业务客户,可给予3-6个月的特殊展期,客户致电当地营业部或95511-8即可转接办理。

  此次地震,平安寿险、产险、养老险寿、产、养、健等专业公司在第一时间内紧急开通理赔快捷通道,对受灾客户实行快速理赔和预赔,优先处理遇险人员的赔付工作。同时,所有业务简化手续,一切按有利于客户的方式进行。为方便客户紧急接受医治,中国平安还将在四川网络医院内安排转院、陪诊、垫付等服务,同时还将安排家属探视、家属安置。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:姜煜

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