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儿科暑期就诊高峰来临 建议家长错峰就诊
2018年07月25日 16:10   来源:中新网上海  



中新网上海新闻725日电 (罗燕倩陈静)本周起,高温天重回申城,由此也催生了暑期儿科就诊高峰。

据悉,连续两天高温预警,今天下午最高气温更是超过37℃,高温黄色预警信号更新为高温橙色预警信号。复旦大学附属儿科医院的门诊大厅内,患者的热情丝毫不比气温低。

据儿科医院门急诊管理办公室主任沈国妹介绍,自7月份以来,医院日均门急诊峰值总量居高不下,最高一天的患者数超过8500余人次,但不同科室就诊人数也是有升有降,其中内科就诊人数没有很大的变化,而消化科、内分泌、眼科等专科门诊量比上月均有所上升。沈国妹主任提醒,各地患者在就诊前要做好预约,按预约时段就诊,错峰就诊。

来自儿科医院的数据显示,自7月份以来,医院日均门急诊峰值总量居高不下,周一至周六平均在7600人次/天且单日就诊数量不断刷新记录,最高一天的患者数超过8500余人次,比前几个月的日均就诊人数明显上升。专科门诊量比上月均有所上升约20%,其中内分泌科的门诊量猛增,达平时的1.5-2倍,其中以性早熟、矮小症、儿童肥胖等疾病的患儿居多,其他专科慢性疾病患者如胃肠道疾病、呼吸系统慢性疾病、神经系统疾病患者也有明显增加。

上午7点刚过,宽敞的门诊大厅里已经被等候就诊的小病人及家属们占据了大半,预检处,便民服务中心,自助机,收费窗口已经排了队伍,护士,导医、安保人员和服务中心的工作人员们已经上岗,都在努力快速的做好岗位工作,帮助维持秩序,疏导人流。

仔细观察可以发现,在预检台前发热咳嗽患儿测量体温的人数却并不多,与平时内科一科独大不同,而在23楼消化科、内分泌科、五官科、眼科、皮肤科等一些专科门诊的候诊区内座无虚席,候诊人数非常多。与平日儿科常见的额头贴着"冰宝宝"、萎靡不振的患儿不同,专科病区候诊的儿童大多看上去精神不错,许多家长说他们是利用暑假期间带孩子来看病的,其中不乏专程从外地来沪。看的大多是各种慢性病、专病。

据悉,虽然就诊人数增加,但每位患者排队就诊时间却有所下降。这得益于儿科医院加强了门诊管理方面的举措,据沈国妹介绍,为了更好的迎接暑假就诊高峰的到来,今年自72日起,儿科医院门诊调整了开诊时间,内、外科及各专科医生、检查检验窗口、药房窗口调整到7:30上班;预检台、便民服务中心、各诊区服务台、收费窗口调整到7:00上班。进一步推进自助服务,做到全面自助服务,从制卡到缴费一站式服务。在暑期高峰特别推出了新举措,包括便民服务靠前,近距离倾听患者需求,解决实际困难;二次分诊系统上线,缓解过号患者再就诊时间过长以及提高就诊效率。很好的缓解了因天气炎热、排队时间过长导致的患者心理压力。门诊服务号的推出,更加方便了患儿家长查询门诊各类服务,并提供门诊在线咨询解答。

但是,院方仍然提醒各地患者在就诊前做好预约,按时就诊,错峰就诊。从7月份上半月的门诊客流数据分析,周一至周六患者就诊最集中,每日患者数量均在7000人次以上,高峰出现在周一与周五,而周日相对较少,患者数量较平日减少近一半。

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:陈静

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