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上海探索社区事务全部“网上办” 民众:社区办事便捷如“网购”
2018年08月20日 15:07   来源:中新网上海  

上海杨浦区率先实现了社区事务网上办事全覆盖。

  中新网上海新闻8月20日电 (记者 陈静)材料没带齐,又不知道办事流程,普通民众办事有时候“腿都跑细”了。记者20日获悉,上海正致力探索“网上办事”新模式,让“居民排队等候时间长”“表格填写费周折”“办事来回跑数次”的社区事务办理状态成为“过去时”。
  20日,杨浦正式率先开启受理中心“网上办事”新模式,民众在网上,即可办理社区事务受理中心所有169个事项。这意味着,经过大半年的业务流程梳理及系统开发,上海杨浦区率先实现了社区事务网上办事全覆盖。有受益民众戏称,现在到社区办事像“网购”。
  在当日举行的e睦邻网上办事发布会上,作为此项工作试点街道的控江路街道方面介绍,该街道加大试点工作创新力度,调整工作模式、优化受理流程,根据每一项受理事项对申请材料的不同要求,设计网上申请的相应页面,实现社区事务受理服务中心全部受理事项的网上办理。
  现场记者看到,民众只需在市民云APP杨浦市民云主页上点入“e睦邻”,打开“网上办事”模块,手指轻点申请事项,按提示填写和选择信息,拍摄上传申请材料的图片,提交并经工作人员后台审核后,民众最多跑一次受理中心即可快速办理成功。
  当日,杨浦区副区长李雅平用“加减乘除”四个词形象地归纳了杨浦e睦邻网上办事的新特点:网上办事做加法;居民跑腿做减法;服务效能做乘法;操作程序做除法。据悉,e睦邻网上办事实现了个人事项全覆盖:系统全面覆盖民政、公安、人社、卫计等11个职能部门共169个社区事项。e睦邻网上办事让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实,在线实现事项咨询、资料预审,极大减少了居民跑动次数。同时,e睦邻设置“傻瓜式”申请模式,只需上传身份证,各类信息自动读取,各类情况打勾选择,证件材料拍照上传,打印表格签字即可。
  据悉,杨浦区12个街镇社区事务受理服务中心的工作人员已做好充分准备,处理来自互联网上的居民社区事务办理申请,更好地服务人民群众。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:陈静

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