中新网首页| 安徽| 北京| 重庆| 福建| 甘肃| 贵州| 广东| 广西| 海南| 河北| 河南| 湖北| 湖南| 江苏| 江西| 吉林| 辽宁| 山东| 山西| 陕西| 广东| 四川| 香港| 新疆| 兵团| 云南| 浙江

温暖服务 招行红遍南翔
2017年12月11日 14:18   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻12月11日电(许兵)招商银行上海南翔支行于2016年10月成立。一年来,南翔支行重视客户体验,积极配合政府履行社会责任,创设上海嘉定区南翔镇首家“爱心驿站”,提供手机充电、休息、借阅等服务,供应热水、急救箱、雨伞等,全力为创城添砖加瓦,得到了很多客户的肯定与赞誉。在一周年成立之际,从敬老到亲子,从现场到网络,南翔支行为更多客户带去冬日暖心服务。

  重阳佳节之时,支行举办敬老主题观影活动,邀请30位金葵花客户和70位南翔周边偏远社区老人,让招行服务渗透到南翔每一个角落。由于不少老人平时忙于照顾孙辈,很少有空放松,支行精选近期热映喜剧《羞羞的铁拳》,让老人在欢快的氛围中开怀大笑。结束后,有老人说:“我们十几年没进过电影院了,感谢你们招行给我们提供了这次机会。”一件小事能让老人们如此开心,对支行员工来说是莫大的满足。

  一周年成立日当天,支行为来行客户准备了蛋糕和“小红包”,为小朋友们准备了红色气球。“小红包”虽小,大有用意,客户打开后很惊喜,原来里面是一张麂皮绒手机屏幕擦。客户通过招商银行手机银行APP“预约取号”,方便更好体验智能化服务。小朋友在儿童游乐区开心吃蛋糕玩气球,爸妈安心办业务。不少客户表示,“从未见过如此贴心周到的银行,在招行的体验简直太棒了!”

  近期,支行更在网点举办“儿童跳蚤市场”和“小小银行家”活动。跳蚤市场热闹非凡,小朋友们亦玩亦学,学做小老板,收获新朋友。之后,支行工作人员细致讲解银行各类自助设备及业务办理流程,指导识别钱币票面大小,让小朋友体验“人工仿真ATM机”自助取款。在随后的儿童玩具拍卖会上,小朋友们争相自行拍价,引发全场阵阵欢笑。最后的募捐活动中,当得知要把这些东西捐给昆山花桥孤儿院,小朋友们纷纷拿出心爱玩具送到老师手中,教育意义非凡。

  招商银行上海分行致力于做一家“有温度的银行”,在这寒冷的冬季,南翔支行员工身体力行,从客户体验的角度出发,提升客户感受,追求令客户感动而非满意的服务,为南翔居民们送上冬日里暖阳。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

5
热点视频
阿拉微上海
上海新闻网官方微信
上海人、上海事。
专业媒体、靠谱新闻。
图片报道
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
常年法律顾问:上海金茂律师事务所