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招商银行上海分行上线网上企业银行“柜网通”平台
2018年07月20日 11:01   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻7月20日电(许兵)小张是某人力资源服务上海分公司财务人员,每月需申请增值税发票,由于申请表需加盖预留印鉴而企业内部用印流程较繁琐,每月需提前预留用印时间,且炎炎夏日还要跑银行办理申请手续,给小张增添了不少麻烦。

  招商银行近日推出了网上企业银行“柜网通”平台,小张只需在这个平台上提交开票申请并填写地址后,招行就可以将发票直接邮寄给他,颠覆了过去银行申请——线下等待——至银行领取的流程。

  据了解,“柜网通”是招行为了顺应移动互联时代客户习惯变化、提升客户服务体验,为企业网银客户提供的柜面业务网上申请办理统一平台。

  以往,银行对公业务办理一般要经过客户交单——前台受理——后台审核——反馈结果的流程,意味着企业财务人员往往需要前往网点排队等候。柜网通平台上线后,他们可实现在线上直接办理部分业务,或者根据自己时间安排在线预约后,至网点快速办理,减少了等候时长。

  此外,传统模式下,客户申请签订代发协议、申请数字证书等均需填写纸质申请书,且填写要求较高、内容较多,往往耗时长准确率低,影响客户服务体验。“柜网通”平台进一步推进了“无纸化”在对公业务上应用,让客户少填单,让数据多联通,同时在很大程度上避免了客户因资料不全、填写有误等往返银行的情况。

  据悉,目前该平台支持业务范围包括增值税票申请、企业数字证书申请、企业代发协议签约申请、网上代发功能自助开通等。招行表示,未来还将支持更多的业务。(完)


注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:许兵

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